Evaluacion de Comunicacion con Beneficiarios

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Author(s)
Tschan, E.
Publication language
Spanish
Pages
5pp
Date published
01 Jul 2011
Type
Evaluation reports
Keywords
Accountability and Participation, Accountability to affected populations (AAP), Comms, media & information, Disasters
Countries
Haiti
Organisations
International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC)

 

Comunicar con los beneficiarios tiene muchas ventajas para una operación humanitaria, pues permite salvar vidas, promover la dignidad y la confianza en la operación, así como dar voz a la gente en las decisiones, lo que a su vez mejora la eficiencia y efectividad de los programas.


La Operación Terremoto en Haití cambió la forma en que la Cruz Roja comunica con sus beneficiarios asignando recursos a la elaboración de un programa de comunicaciones con los beneficiarios que aprovecha al máximo la nueva tecnología y apoya a la organización en la rendición de cuentas a los mismos.


En la presenta evaluación se procura comprender la repercusión de dicho programa a través de la mirada de los beneficiarios y, a la vez, entender mejor las necesidades y los canales de información haitianos.

 

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